मुरादाबाद,उत्तर प्रदेश|रिलाइंस कंपनी द्वारा मुरादाबाद के एक उपभोगता के मोबाइल से बिना वजह पैसे काट लिये गये और खुद से ही एक सिम्पली म्यूजिक गोल्ड पैक की सर्विस चालू कर दी गई, शिकायेत करने पर उपभोगता को खुद ही इसे चालू करवाने की बात कह कर कस्टमर केयर वालो ने अपना पल्ला झाड लिया और पैसे वापस करने के लिये साफ़ मना कर दिया गया और कस्टमर केयर वाले अपनी बात पर अड़े रहे की कंपनी द्वारा किये गये एक फ़ोन कॉल के दौरान आपने ये सर्विस चालू करवाई है, उपभोगता द्वारा लगातार ये कहा जाता रहा की उस फ़ोन कॉल की जाँच की जाये की उस समय क्या बातचीत हुई? लेकिन कस्टमर केयर वाला अपनी बात पर अड़ा रहा की अब कुछ नहीं हो सकता ये पैसे वापस नहीं किये जा सकते| लेकिन उपभोगता द्वारा जैसे ही उनसे भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI ) में इसकी शिकायेत करने की बात कही उसके एक घंटे के बाद ही रिलाइंस कंपनी द्वारा उपभोगता के मोबाइल में काटे गये पैसे वापस डाल दिए गये साथ ही उस सर्विस को हटा दिया गया| इससे साफ़ पता चलता है की भोली-भाली जनता का किस प्रकार शोषण किया जा रहा है|बहरहाल इस तरह जनता के पैसे को बिना वजह से काटा जाना कहा तक सही है ? आज ना जाने कितने लोग खुद बा खुद इस तरह की सर्विस के चालू होने और पैसे काटे जाने से आये दिन परेशान रहते है| ये तो रिलाइंस कंपनी के हालात है ऐसी ना जाने कितनी मोबाइल कंपनी जनता को लूटने का प्रयास कर रही है|
